Nous attachons une grande importance à la transparence dans le traitement des données personnelles. La présente déclaration de confidentialité indique quelles données personnelles nous collectons, dans quel but et à qui nous les transmettons. Afin de garantir une grande transparence, cette déclaration de protection des données est régulièrement vérifiée et actualisée.

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Les services que nous utilisons

• Linkedin Ads

• MailChimp

• Meta Ads

• Google Analytics

• Gestionnaire de balises Google

• Fontes Adobe

• API Google Fonts

• Google Maps

• Google reCaptcha

 

Informations de contact

Pour toute question ou demande concernant la protection de vos données par nos soins, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse thomas.meyer@meyco.ch. Le responsable des traitements de données effectués via ce site web est :

 

Stadthaus AG
Hauptstrasse 18
2560 Nidau
Suisse

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Personne responsable de la protection des données :
Thomas Meyer
thomas.meyer@meyco.ch
+41 32 332 91 16

 

Les établissements suivants en font partie et sont inclus :

Restaurant Stadthaus

Rue Centrale 44

2502 Bienne

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Restaurant Le Péniche

Rue du Château 25

2560 Nidau

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Restaurant Rotonde

Rue de la Gare 11

2502 Bienne

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Rotonde Sports & Events Bar

Rue de la Gare 11

2502 Bienne

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Restaurant Arcade

Rue Centrale 44

2502 Bienne

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Principes généraux

Quelles données collectons-nous auprès de vous et de qui recevons-nous ces données

Nous traitons en premier lieu les données personnelles que vous nous transmettez ou que nous collectons lors de l'exploitation de notre site web. Dans certaines circonstances, nous recevons également des données personnelles vous concernant de la part de tiers. Il peut s'agir des catégories suivantes :

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• Données personnelles de base (nom, adresse, dates de naissance, etc.) ;

• Données de contact (numéro de téléphone portable, adresse e-mail, etc.) ;

• Données financières (par ex. coordonnées bancaires) ;

• Identifiants en ligne (par ex. identifiants de cookies, adresses IP) ;

• Données de localisation et de trafic ;

• Enregistrements sonores et visuels ;

• données sensibles (p. ex. données biométriques ou informations sur votre santé).

 

Dans quelles conditions traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément aux finalités définies dans la présente déclaration de protection des données. Nous veillons à un traitement transparent et proportionné.

Si, exceptionnellement, nous ne sommes pas en mesure de respecter ces principes, le traitement des données peut tout de même être licite, car il existe un motif justificatif. Un motif justificatif peut notamment être envisagé :

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• votre consentement ;

• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;

• nos intérêts légitimes, pour autant que vos intérêts ne prévalent pas.

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Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, nous traitons vos données dans le cadre de ce consentement, dans la mesure où nous n'avons pas d'autre motif justificatif.

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Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Les traitements de données déjà effectués ne sont pas concernés.

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Dans quels cas pouvons-nous transmettre vos données à des tiers ?

a. Principe

Nous pouvons être amenés à recourir aux services de tiers ou de sociétés affiliées et à leur confier le traitement de vos données (appelés sous-traitants). Les catégories de destinataires sont notamment :

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• Sociétés comptables, fiduciaires et de révision ;

• Sociétés de conseil (conseil juridique, fiscal, etc.) ;

• Prestataires de services informatiques (hébergement web, support, services cloud, conception de sites web, etc ;)

• Prestataires de services de paiement ;

• fournisseurs de services de suivi, de conversion et de publicité.

 

Nous veillons à ce que ces tiers et nos sociétés affiliées respectent les conditions de la protection des données et traitent vos données personnelles de manière confidentielle.

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Dans certaines circonstances, nous sommes également tenus de communiquer vos données personnelles aux autorités.

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b. Visite de nos canaux de médias sociaux

Nous avons éventuellement intégré sur notre site web des liens vers nos canaux de médias sociaux. Vous pouvez le voir (généralement via les symboles correspondants). Si vous cliquez sur les symboles, vous serez redirigé vers nos canaux de médias sociaux.

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Dans ce cas, les fournisseurs de médias sociaux sont informés que vous accédez à leur plate-forme depuis notre site web. Les fournisseurs de médias sociaux peuvent utiliser les données ainsi collectées à leurs propres fins. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par les exploitants.

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c. Transmission à l'étranger

Dans certaines circonstances, le traitement des commandes peut entraîner la transmission de vos données personnelles à des entreprises à l'étranger. Ces entreprises sont tenues de respecter la protection des données dans la même mesure que nous-mêmes. Le transfert peut avoir lieu dans le monde entier.

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Si le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de la Suisse, nous procédons à une évaluation préalable des risques et nous nous assurons par contrat que la même protection qu'en Suisse est garantie (par exemple au moyen des nouvelles clauses contractuelles standard de la Commission européenne ou d'autres mesures prescrites par la loi). Si notre évaluation des risques s'avère négative, nous prenons des mesures techniques supplémentaires pour protéger vos données. Vous pouvez consulter les clauses contractuelles standard de la Commission européenne en cliquant sur le lien suivant. https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de

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Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation des différentes finalités pour lesquelles les données ont été collectées.

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Les données que nous enregistrons lors de votre visite sur notre site web sont conservées pendant douze mois. Une exception s'applique aux données d'analyse et de suivi, qui peuvent être conservées plus longtemps.

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Nous conservons les données contractuelles plus longtemps, car nous y sommes tenus par des dispositions légales. Nous devons notamment conserver les communications commerciales, les contrats conclus et les pièces comptables jusqu'à dix ans. Dans la mesure où nous n'avons plus besoin de telles données de votre part pour l'exécution des services, les données sont bloquées et nous ne les utilisons plus qu'à des fins de facturation et à des fins fiscales.

 

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données en toute sécurité et prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès, utilisation abusive ou modification.

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Nos partenaires contractuels et nos collaborateurs qui ont accès à vos données sont tenus de respecter les dispositions légales relatives à la protection des données. Dans certains cas, il sera nécessaire que nous transmettions vos demandes à des entreprises qui nous sont liées. Dans ces cas également, vos données sont traitées de manière confidentielle.

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Au sein de notre site web, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur.

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Quels sont vos droits ?

a. Droit d'accès

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet. Nous vous prions d'envoyer votre demande de renseignements accompagnée d'une preuve d'identité à info@stadthausag.ch.

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Vous avez en outre le droit de recevoir vos données dans un format de fichier courant si nous traitons vos données de manière automatisée et si :

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• vous avez donné votre consentement pour le traitement de ces données ; ou

• vous avez communiqué des données dans le cadre de la conclusion ou de l'exécution d'un contrat.

 

Nous pouvons limiter ou refuser l'accès ou la remise des données si cela va à l'encontre de nos obligations légales, de nos intérêts légitimes propres ou publics ou des intérêts d'un tiers.

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Le traitement de votre demande est soumis au délai de traitement légal de 30 jours. Nous pouvons toutefois prolonger ce délai en raison d'un volume élevé de demandes, pour des raisons juridiques ou techniques ou parce que nous avons besoin de plus amples informations de votre part. Vous serez informé de la prolongation du délai en temps utile, au moins sous forme de texte.

 

b. Suppression et rectification

Vous avez à tout moment la possibilité de demander l'effacement ou la rectification de vos données. Nous pouvons rejeter la demande si des dispositions légales nous obligent à conserver les données plus longtemps ou sans les modifier ou si un motif d'autorisation s'oppose à votre demande.

Veuillez noter que l'exercice de vos droits peut, dans certaines circonstances, être en conflit avec des accords contractuels et avoir des conséquences correspondantes sur l'exécution du contrat (p. ex. résiliation anticipée du contrat ou conséquences financières).

 

c. Voies de recours

Si vous êtes concerné par le traitement de données à caractère personnel, vous avez le droit de faire valoir vos droits en justice ou de déposer une notification auprès de l'autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence : https://www.edoeb.admin.ch

 

Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité. Les modifications seront publiées sur www.stadthausag.ch, vous n'en serez pas informé(e) séparément.

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Opérations individuelles de traitement des données

Mise à disposition du site web et création de fichiers log.

Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous ?

Lorsque vous visitez www.stadthausag.ch, certaines données sont automatiquement enregistrées sur nos serveurs ou sur les serveurs des services et produits que nous achetons et/ou installons, à des fins d'administration du système, de statistiques, de sauvegarde ou de suivi. Il s'agit de

 

• du nom de votre fournisseur d'accès à Internet ;

• votre adresse IP (dans certaines circonstances) ;

• la version de votre logiciel de navigation ;

• le système d'exploitation de l'ordinateur avec lequel vous accédez à l'URL ;

• la date et l'heure de l'accès ;

• le site web à partir duquel vous avez visité l'URL ;

• les mots de recherche que vous avez utilisés pour trouver l'URL.

 

Pourquoi pouvons-nous traiter ces données ?

Ces données ne peuvent être attribuées à aucune personne en particulier et aucun regroupement de ces données avec d'autres sources de données n'a lieu. L'enregistrement des fichiers journaux a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site web et d'assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Il s'agit là de notre intérêt légitime.

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Comment pouvez-vous empêcher la collecte de données ?

Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif de leur collecte. En conséquence, les données sont supprimées à la fin de chaque session. L'enregistrement des fichiers journaux est absolument nécessaire pour le fonctionnement du site web, vous n'avez donc pas la possibilité de vous y opposer.

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Annonces Linkedin

Nous utilisons sur notre site web des services publicitaires de LinkedIn, un service de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »).

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LinkedIn Ads nous permet de diffuser des publicités ciblées en fonction des intérêts et du comportement des utilisateurs. LinkedIn utilise des cookies et des technologies similaires pour afficher des publicités en fonction de vos visites précédentes sur notre site et d'autres sites. Cela nous permet de mesurer et d'optimiser l'efficacité de nos mesures publicitaires.

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Les informations collectées par LinkedIn Ads sont anonymes pour nous, ce qui signifie que nous ne recevons pas de données personnelles d'utilisateurs individuels. Ces données sont toutefois enregistrées et traitées par LinkedIn, de sorte qu'un lien avec le profil de l'utilisateur concerné est possible et que LinkedIn peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique de confidentialité de LinkedIn.

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Si vous êtes membre de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn lorsque vous visitez notre site web, les données collectées par LinkedIn Ads seront liées à votre compte LinkedIn.

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L'utilisation de LinkedIn Ads a pour but d'analyser et d'optimiser l'efficacité de nos mesures publicitaires. Le traitement des données s'effectue sur la base de notre intérêt légitime à une publicité ciblée et à l'analyse de l'impact et de l'efficacité de cette publicité.

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MailChimp

Pour l'envoi de newsletters et de notifications par e-mail, nous utilisons le service MailChimp, proposé par The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

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Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, les données que vous avez fournies et votre adresse e-mail sont transmises, stockées et traitées par MailChimp. Cela nous permet de vous envoyer régulièrement des mises à jour, des offres et des informations.

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L'inscription à la newsletter entraîne l'enregistrement de votre adresse IP et de la date d'inscription. Ce stockage sert uniquement de preuve au cas où un tiers abuserait d'une adresse e-mail et s'inscrirait à la réception de la newsletter à l'insu de la personne autorisée.

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MailChimp offre de vastes possibilités d'analyse sur la manière dont les newsletters envoyées sont ouvertes et utilisées. Ces analyses sont liées à des groupes et nous ne les utilisons pas pour une évaluation individuelle.

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Les données enregistrées par MailChimp sont supprimées dès que vous vous désinscrivez de notre newsletter. Cela n'affecte pas les données qui sont stockées chez nous à d'autres fins.

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MailChimp a sa propre politique et ses propres pratiques en matière de confidentialité, qui peuvent différer de celles de notre site. Pour plus d'informations sur la protection des données chez MailChimp, veuillez consulter le site : https://mailchimp.com/legal/privacy/. Si vous avez des questions sur les données collectées par MailChimp ou si vous souhaitez exercer vos droits sur ces données, vous devez contacter directement The Rocket Science Group, LLC.

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Meta Ads

Notre site utilise Meta Ads, un service de publicité en ligne de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (anciennement connu sous le nom de Facebook, Inc.). Meta Ads nous permet de diffuser des publicités ciblées afin d'attirer l'attention des utilisateurs sur nos produits ou services.

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Lorsque vous visitez notre site web, un cookie peut être placé sur votre terminal via Meta Ads, ce qui permet d'analyser votre utilisation du site web. En outre, ce cookie permet à Meta de suivre votre comportement d'utilisation sur différents sites et terminaux et, sur cette base, de diffuser des annonces publicitaires personnalisées.

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Les données collectées par le cookie sont transmises à Meta et y sont enregistrées. Ces données peuvent être reliées par Meta à votre compte Meta (anciennement compte Facebook) et utilisées par Meta à ses propres fins publicitaires.

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Pour vous opposer de manière générale à l'utilisation de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'aucun cookie ne puisse plus être déposé sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà déposés soient supprimés. La désactivation des cookies peut toutefois avoir pour conséquence que certaines fonctions de notre site Internet ne fonctionnent plus correctement.

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Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Meta Ads, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy/. Si vous ne souhaitez pas que Meta utilise des données à des fins publicitaires, vous pouvez modifier les paramètres correspondants dans votre compte Meta.

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Google Analytics

Nous utilisons sur notre site web Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web.

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Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En cas d'activation de l'anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP sera toutefois préalablement abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée.

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Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet.

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L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

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Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

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Gestionnaire de balises Google

Pour la gestion des balises du site web via une interface, nous utilisons le Google Tag Manager, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Le Google Tag Manager lui-même (qui met en œuvre les balises) est un domaine sans cookie et ne traite pas de données à caractère personnel. Le service assure le déclenchement d'autres balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste valable pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

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L'utilisation de Google Tag Manager permet d'activer automatiquement des scripts (appelés balises) sur notre site web et de transmettre des données de votre navigateur à Google. Ces données peuvent inclure des informations sur votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, les sous-pages de notre site Web que vous avez visitées et d'autres interactions pendant votre visite du site Web.

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Fontes Adobe

Adobe Fonts est un service d'Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, États-Unis. Adobe Fonts est un service en ligne qui permet aux utilisateurs d'intégrer des polices de haute qualité sur leurs pages web.

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Nous utilisons Adobe Fonts pour intégrer certaines polices de caractères sur notre site web. Cela nous permet de garantir un design cohérent et attrayant, qui contribue à améliorer l'expérience utilisateur.

 

Pour fournir les polices, Adobe Fonts peut utiliser des cookies ou d'autres technologies de suivi pour collecter des informations telles que l'adresse IP du visiteur, le type et la version du navigateur et d'autres informations sur la visite du site.

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Google Fonts API

Sur notre site web, nous utilisons l'API Google Fonts, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »), pour intégrer des polices de caractères (Fonts). Grâce à l'intégration de ces polices, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google lorsque vous consultez notre site web, afin de télécharger et d'afficher correctement les polices.

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Grâce à cette connexion, des données, notamment votre adresse IP et des informations sur le navigateur que vous utilisez, peuvent être transmises à Google et enregistrées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent se trouver aux États-Unis ou dans d'autres pays.

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Si vous souhaitez empêcher la transmission de données dans le cadre de l'API Google Fonts, vous pouvez bloquer l'accès au domaine fonts.googleapis.com dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, il est possible que notre site web ne s'affiche pas correctement.

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Google Maps

Sur notre site Internet, nous utilisons Google Maps, un service de cartographie de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Google Maps nous permet d'intégrer des cartes interactives directement dans le site web et vous permet d'utiliser confortablement la fonction de carte, par exemple pour la recherche d'un emplacement ou la planification d'un itinéraire.

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Lors de votre visite sur le site web, Google reçoit l'information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. En outre, d'autres données, notamment votre adresse IP, sont transmises à Google et enregistrées sur des serveurs de Google. Ces serveurs peuvent se trouver aux États-Unis ou dans d'autres pays. Ceci a lieu indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte d'utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte d'utilisateur.

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Google enregistre vos données en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins.

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Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, auquel cas vous devez vous adresser à Google pour l'exercer.

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Google reCaptcha

Pour protéger les demandes non souhaitées via le formulaire Internet de notre site, nous utilisons le service reCAPTCHA de l'entreprise Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). La requête sert à distinguer si la saisie est effectuée par un être humain ou de manière abusive par un traitement automatisé et mécanique. Dans le cadre de la consultation, des informations, telles que votre adresse IP ou le comportement adopté lors du remplissage du formulaire, peuvent être transmises à Google.

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À cette fin, votre saisie est transmise à Google et y est traitée. En utilisant reCAPTCHA, vous acceptez que la reconnaissance que vous avez effectuée soit prise en compte dans la numérisation d'œuvres anciennes. Toutefois, si l'anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen.

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Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation de ce service. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCAPTCHA ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

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Générateurs BrainBox

BrainBox Generatoren est un service de BrainBox Solutions GmbH qui permet d'identifier tous les services relatifs à la protection des données sur un site Web et d'aider ainsi, entre autres, à l'élaboration de la déclaration de protection des données. Aucune donnée personnelle n'est collectée ou traitée.

 

Dernière mise à jour le : 14.05.2024